如今的企业要发展，单单依靠产品质量是远远不够的，好的通讯服务让企业的形象得到一个质的飞跃。所以现在办理
400电话成为了企业的一种常态，而400电话不仅让企业的通讯服务变得简单方便，更重要的是让企业的形象在客户眼里得到了改变。400电话本身也不是简单的通讯电话，其中一些特殊的功能如果得到使用的话，那么400电话为企业带来的影响也远远不止这些。 400
电话为什么会受到企业的热捧，风靡业界呢？ 面子工程
面子成为吸引客户、展现企业形象和品质的第一张颜面。通用机械行业的面子包含企业形象、企业服务品质和企业良好口碑等，这些都通过电信
400企业热线就能轻松获得。 400全国统一服务热线形象，现代化规范化企业必备的通讯系统，除了超大容量的来电接受量，背后专业化的客服团队，显示企业的品质化运作和客户至上的理念。 企业的服务品质在于企业透过
400热线总机打造的专业化的客服坐席服务中心，客户来电咨询等过程中专业化、品质化、人性化的服务，为企业形象面子工程加分不少。 良好的口碑在于企业的品质，专业化的产品、人性化的服务、满足了客户各个环节的最大需求，为企业在同行企业中赚足面子。
里子问题：
企业的里子在于能够更好地进行管理，无论是营销方面还是行政、客服方面都能在管理中凸显出效率，不但有强有力的硬件设施作为系统支持，更有管理执行一条龙的量化到位，还能简约成本开支，最终赚取最大的利润。
硬件设施
客户服务呼叫中心主要包括呼叫管理系统（
IVR、ACD、CTI）和客户关系管理系统（CRM）两部分。通过现代化通讯、网络、信息技术等进行管理化流程，使得企业管理更加科学规范，效率更高。 管理效率
通过
IVR自动语音转接，大大减少了人工坐席的人力资源成本，提高了工作效率，缩短了工作流程。录音、呼叫详情报表等系统实现了对于呼叫中心0人手的管理模式，只需要调取音频一目了然，系统自动生成来电区域、数量、时间段、客户、服务等，一系列数据分析报表为企业提供了决策的参考数据。
成本经济
话务成本成为企业必须关注的问题，分摊式的话费模式企业大大节约了开支，减少恶意呼叫带来的经济损失。
企业效益
吸引客户的同时，获取订单，提升企业市场销售业绩，实现企业利润成倍增长。
面对市场激烈的竞争，通过彰显企业现代化、信息化等手段来在消费市场赢得面子，在自身企业中提升效率、转变经营机制、赚取更多的利润为
“里子”，通过400电话把企业的面子、里子一站式轻松搞定，赢得更多消费者的订单。
400电话的功劳不言而喻，风靡业界也不足为奇了。本篇由盛元网络
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